Ratgeber Online-Shopping

Das Online-Shopping ist eine bequeme und einfach Art des Einkaufens. Ein paar Klicks genügen und Produkte oder Dienstleistungen sind direkt vom Heim-PC aus bestellt. Dieser Ratgeber soll auf einige Risiken beim Einkaufen im Internet eingehen.

Vertrauen ist gut, Kontrolle besser

Bei der Wahl des Onlineshops sollten Sie vor allem auf eines achten: auf Seriösität. Bei den großen Anbietern wie Amazon, Otto und Co. können Sie in aller Regel darauf vertrauen, dass alles Hand und Fuß hat.

Aufpassen müssen Sie eher bei unbekannten Onlineshops, gerade wenn Sie das erste Mal bei so einem einkaufen. Zur Vorsicht sollten Sie vor der Bestellung überprüfen, ob ein Impressum mit Andresse vorhanden ist (gesetzlich vorgeschrieben). Außerdem können Sie gucken, ob Sie auf eine x-beliebige E-Mailanfrage eine Antwort erhalten. Ein gut geführter Onlineshop sollte sich nämlich in kürzester Zeit ihren Fragen annehmen. Des Weiteren können Sie mit Hilfe einer Suchmaschine gucken, ob es über den Onlineshop irgendwo im Netz Beschwerden gibt.

Die erste Bestellung ist natürlich eine Bewährungsprobe, weshalb man als Vorsichtsmaßnahme nicht zu teure Artikel bestellen sollte.

Am besten verschlüsselt

Wenn Sie sich im Bestellvorgang befinden, d.h. Sie geben ihre Adressdaten, Kontodaten, etc. ein, sollten die Daten verschlüsselt übertragen werden. Ob die Daten verschlüsselt übertragen werden, erkennen Sie an der Adresszeile des Browser: Steht am ganz zu Anfang der Adresse nicht "http", sondern "https", so werden die Daten verschlüsselt übertragen.

Ein Blick ins Kleingedruckte kann Ärger ersparen

Nur wenn Sie in die Lieferbedingungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gucken, können Sie sich unnötigen Ärger ersparen. Dort erfahren Sie auch, wie schnell eine Ware in der Regel geliefert wird. Außerdem erfahren Sie die zuzüglichen Versandkosten (die sollten aber auch vorher schon bekannt sein).

Nach der Bestellung

Nach einer Bestellung erhalten Sie entweder auf der Internetseite und/oder per E-Mail eine Bestellbestätigung angezeigt. Diese sollten Sie in irgendeiner Form abspeichern, da in ihr der Ordnung halber alles Wichtige zusammengefasst ist. Außerdem dient sie als Beleg bei möglichen Streitigkeiten.

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Mouse6.059 Klicksseit 21.08.2008

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